プライバシーポリシー

【プライバシーポリシー】

合同会社SOLTE（以下「当社」といいます）は、Oya-schoolの提供にあたり、ご利用者の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法を遵守するとともに、以下のポリシーに基づき適切な取り扱いを行います。

第1条（個人情報の取得）

当社は、以下の場面で個人情報を取得します。

・お問い合わせフォームのご利用時

・無料説明会・ウェビナー等のお申し込み時

・LINE公式アカウントの友だち追加時

・有料サービス（Oya-school）のお申し込み・ご契約時

・SNSアカウント経由のメッセージ・コメント等

・撮影への被写体としてのご出演時（同意取得済の場合）

第2条（取得する情報の項目）

当社が取得する個人情報には、以下のものを含みます。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス

・生年月日、お子様の年齢・性別（任意ご提供）

・決済情報（クレジットカード番号は決済代行業者経由で取得し、当社は保持しません）

・受講中のご質問内容・個別セッションの内容

・その他、ご利用者からご提供いただく情報

第3条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・本サービスの提供・運営、ご本人確認

・ご利用者へのご連絡・お問い合わせ対応

・サービスに関する重要なお知らせのご案内

・新サービス・キャンペーンのご案内（マーケティング目的、別途同意取得時のみ）

・利用状況の分析・サービス改善

・お客様の声・体験談のサービス紹介利用（事前に書面または電磁的方法で同意取得時のみ）

第4条（第三者への提供）

当社は、以下の場合を除き、ご利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

・業務委託先（次条参照）に必要な範囲で提供する場合

・個人を特定できない形に加工した統計データ等の提供

第5条（業務委託先）

当社は、以下の業務を外部に委託しており、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

・配信プラットフォーム運営: lectea.jp 運営会社

・決済代行: Stripe（合同会社SOLTE名義）

・LINE公式アカウント運用: LINE株式会社

・アクセス解析: Google LLC（Google Analytics）

・広告効果測定: Meta Platforms, Inc.（Meta Pixel）

委託先には、個人情報の適正な取扱いを契約等により義務付けています。

第6条（安全管理措置）

当社は個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

・アクセス制御（権限管理）

・パスワード管理（パスワードマネージャ・2要素認証の利用）

・通信の暗号化（SSL/TLS）

・委託先の監督

第7条（ご本人の権利）

ご利用者ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止を当社に請求することができます。ご請求は下記窓口にお問い合わせください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第8条（Cookie等の利用）

当社のサービスでは、サービス向上および広告効果測定のためCookieを利用する場合があります。

・Google Analytics（アクセス解析）

・Meta Pixel（広告効果測定）

ご利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できます。Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

第9条（お問い合わせ窓口）

合同会社SOLTE　個人情報保護管理者

メールアドレス: SOLTE@solte-wellbeing.com

住所: 〒365-0073 埼玉県鴻巣市赤見台4丁目12番11号

第10条（プライバシーポリシーの改定）

本ポリシーは、法令改正・サービス変更等により予告なく変更する場合があります。変更後の内容は当社サービスサイトに掲載した時点で効力を生じます。

制定日: 2026年5月（公開日）

合同会社SOLTE